حكم قضائي يدين موقع تريفاجو بتضليل العملاء

أصدرت إحدى المحاكم الاتحادية في أستراليا أمس الأول حكما يدين موقع الخدمات السياحية عبر الإنترنت تريفاجو بتضليل العملاء، بعد دعوى قضائية ضد الموقع أقامتها هيئة حماية المنافسة والمستهلك بادعائه توفير أرخص غرف في الفنادق، في حين أنه يروج للفنادق التي تدفع له أكثر. وتتهم هيئة حماية المنافسة والمستهلك في أستراليا موقع “تريفاجو trivago” للخدمات السياحية عبر الإنترنت  بتضليل العملاء  من خلال التوفير. حيث يعلن الموقع علي الفضائيات بأنه يحتوي علي أرخص الغرف في الفنادق ، على الرغم من أن الفنادق تدفع له مبالغ كثيرة مقابل بث إعلاناتها عبر الموقع. وصرح “ريد سيمس” رئيس الهيئة إن الحكم ضد تريفاجو أصدرته إحدى المحاكم الاتحادية في أستراليا أمس الإثنين يشير إلي أن تصرف تريفاجو “فظيع للغاية”. وأضاف أن “تريفاجو ” تصنف الغرف الفندقية بشكل أساسي  رغبة أي موقع من مواقع حجز الفنادق عبر الإنترنت في دفع مبالغ أكبر للموقع. وتابع سيمس أن “تريفاجو” من خلال وضع عرض أحد الفنادق بشكل بارز على قمة الفنادق التي يعرضها الموقع، فإن هذا يعني إما أن هذا العرض هو الأرخص وإما أنه يتضمن بعض المزايا الإضافية التي تجعله الأفضل عن مقارنته بعروض أخرى بالفندق نفسه. يذكر أن موقع تريفاجو تأسس في مدينة دوسلدورف الألمانية ثم تم تسجيله كشركة في هولندا، وتمتلك شركة الخدمات السياحية عبر الإنترنت الأمريكية “إكسبديا” حصة الأغلبية في الشركة حاليا. وكانت هيئة حماية المنافسة والمستهلك في أستراليا قد أقامت دعوى قضائية ضد “تريفاجو” في أغسطس الماضي بعد تلقيها تحذيرا من أن الموقع يمارس التضليل ضد العملاء. من ناحيتها أصدرت المحكمة حكما يدين الموقع بتضليل العملاء من خلال أساليب المقارنة بين أسعار الغرفة الفندقية على مختلف مواقع الحجز الإلكتروني.

للحجز وللحصول على أفضل عروض السفر أتصل بوكيل السفر المعتمد "عالم أسفار للسفر والسياحة"

المنطقة الشرقية – المملكة العربية السعودية
تلفون: 966567326030+ /  966567316030+
البريد الالكتروني: assfar@assfar.org
الموقع الالكتروني: www.assfar.org