رافلز تعيد تعريف الضيافة بالمشترطات الصحية

فنادق رافلز التابعة لمجموعة أكور تعيد تعريف تجربة الضيافة المقرونة بالمشترطات الصحية وفق المعايير العالمية في الشرق الأوسط وأفريقيا بعد إعادة افتتاح مرافقها والتي تم اغلاقها بسبب جائحة كورونا. أكور الشركة الأم هي مجموعة ضيافة عالمية رائدة تقدم تجارب فريدة في 4900 فندق ومسكن في 110 دولة، وقد اكتسبت خبرة في مجال الضيافة لأكثر من 50 عامًا. واستعداداً لاستقبال الضيوف تدريجياً، وضعت فنادق رافلز مبادرة رائدة جديدة لضمان سلامتهم وهو برنامج مبتكر يحمل اسم  “ALL Safe Officer” ويقضي بأن يعيّن كل فندق مسؤول صحة وسلامة من مهامه الأساسية التأكد من تنفيذ بروتوكولات التنظيف والنظافة وفقًا لأعلى المعايير، بالإضافة إلى التعامل مع أسئلة الضيوف ومخاوفهم.

أولويات البرنامج :

• قياس درجة الحرارة عند مدخل الفندق.

• تزويد المقيمين بقناع للوجه إضافة إلى قفازات ومطهر لليدين.

• جولات لمسؤول عن النظافة، وهو الشخص المدرّب تدريباً خاصاً للتعامل مع قضايا التنظيف والوقاية، في أي وقت وأي مكان.

• سيكون عليكم إيداع  بطاقة فتح الغرف في الصندوق عند المغادرة للتطهير.

• دعم صحي مجاني من AXA بما في ذلك الوصول إلى المهنيين الطبيين والاستشارات عن طريق الهاتف.

• خط ساخن مخصص للمساعدة والإجابة على الأسئلة أو المخاوف.

• التباعد مسافة 1.5 متر عن الآخرين في جميع الأماكن العامة والمطاعم.

• التباعد مسافة مترين عن الآخرين في مساحات اجتماعات الفندق.

• استخدام المصاعد لشخصا واحد أو عائلة واحدة في وقت واحد.

• إبقاء مسافات آمنة في مناطق التجمع وعلى الشواطئ.

• سيكون بوسعكم القيام بخدمة التسجيل الذاتي مع مساعد وخدمة تسجيل الوصول والخروج عبر الإنترنت للحجوزات التي تتم عبر Accor.com مباشرة والدفع عبر الإنترنت واستخدام WhatsApp كأداة اتصال.

• ستتوّفر حلول جديدة مبتكرة لتناول الطعام ، بما في ذلك الوجبات السريعة بينتو بوكس ​​للاجتماعات، وتناول الطعام في الغرفة بدون تكلفة إضافية وحزم غذائية مغلفة بشكل فردي لمندوبي الاجتماعات.