ايكيا تطلق موقعها الإلكتروني بالعربية
أطلقت ايكيا الإمارات، إحدى شركات مجموعة الفطيم، موقعها الإلكتروني باللغة العربية الخاص بمتجريها في دبي فستيفال سيتي وجزيرة ياس، والذي تم بدء عمله الحي والمباشر يوم 1 ديسمبر، بالتزامن مع الاحتفالات بالعيد الوطني لدولة الإمارات العربية المتحدة. وأصبحت العربية اللغة رقم 34 في قائمة الموقع الإلكتروني العالمي، للشركة السويدية الرائدة في مجال التأثيث المنزلي. وتم على الموقع ترجمة 6000 صفحة إلى اللغة العربية. ويتيح الموقع الإلكتروني للعملاء استكشاف قائمة منتجات ايكيا، بما يساعدهم على إيجاد الحلول، والتخطيط لزيارة المتجر، والحصول على خدمات العملاء، وغير ذلك الكثير. ويوفر هذا الموقع الإلكتروني وصولاً فورياً للمعلومات والأفكار والحلول والأسعار، والمعلومات الخاصة بتأثيث المنازل، والتفاعل وغير ذلك. وسيكون بمقدور العملاء كذلك، تصفح المنتجات المعروضة، وإرسال قائمة بمشترياتهم عبر الموقع الإلكتروني. حيث يمثل العملاء العرب نسبة تزيد على 40% من عملاء متجر ايكيا، و تصميم موقع يخاطب اللغة العربية يجعل الوصول للمعلومات والخدمات والتفاعل مع العلامة، أكثر سهولة وراحة بالنسبة لهم.
و يعتبر معدل زيارة شبكة الإنترنت في دولة الإمارات، الأعلى في منطقة الشرق الأوسط، الأمر الذي يوضح زيارة ما يقارب 1.4 مليون شخص لموقع ايكيا الإلكتروني الحالي باللغة الإنكليزية في الإمارات، الذي تم تجديده مؤخراً. ومن الملاحظ أن العملاء يمضون معدل 12 دقيقة لكل عملية تصفح لقائمة المنتجات واسعة النطاق المتوفرة في كلا المتجرين.
وحاز موقع ايكيا الإلكتروني المبتكر www.IKEAuae.com ، على جائزة أفضل موقع إلكتروني جديد خاص بقطاع التجزئة للعام الحالي، وذلك خلال معرض إنترنت الشرق الأوسط، الذي تولّت تنظيمه شركة "تيرابين" في دبي. ويوفر الإصدار العربي من موقع www.IKEAuae.com، مزيداً من الراحة لعملاء ايكيا، من خلال خاصية إنشاء قائمة تسوق إلكترونية، ترتكز على توفر المخزون، يمكن طباعتها وتخزينها وإرسالها بالبريد الإلكتروني. وذلك ضمن جهود الشركة لإتاحة عملية تسوق أكثر بساطة، ومخططة بشكل فعال. كما يتيح الموقع الفرصة لمعجبي ايكيا، بأن يصبحوا مصممي ديكور بمساعدة أدوات التخطيط من ايكيا، وكتيبات مثل BESTÅ التي توفر المزيد من حلول التخزين المفضلة، الخاصة بالوسائط الإعلامية وغرف المعيشة.
ويعزز حضور ايكيا على شبكة الإنترنت، التزام الشركة بتلبية التوقعات العالية للعملاء، وتقدم لهم حلول تصميم داخلي كاملة. ويعرض الموقع الإلكتروني، قائمة كبيرة من المنتجات بأسعار معقولة، باعتبار ذلك دعوة مستمرة لزيارة المتجر. ويعمل موقع ايكيا الإلكتروني، على إعداد الزوار من العملاء العرب وغيرهم على حد سواء، للتمتع بتجربة تسوق مميزة لجميع أفراد العائلة.