الانستغرام لتسويق المنتجات

لم يعد من الصعب بدء أي نشاط تجاري راس مأله الحقيقي المعرفة و الخبرة، فمع نشوء الشبكات الإجتماعية وفي ظل الثورة التكنولوجية التي نعيشها، أصبحت مهمة مخاطبة الجمهور المستخدم، وتوصيل الرسالة المناسبة في الوقت المناسب أسهل، و برزت العديد من الأعمال التجارية الصغيرة محققة نجاحات باهرة ومستفيدة من هذه البيئة التجارية الخصبة. وفي سياق هذا الموضوع نستعرض معكم بشكل مختصر تجارب ناجحة لسيدات اعمال من الخليج العربي، استفدن من هذه الطفرة التكنولوجية و من شيوع تطبيق "انستغرام" لدى المستخدم العربي في دولهم. وعقد لقاء خاص بالتجارة الالكترونية عبر انستغرام ضمن فعاليات "عرب نت 2013" بالعاصمة السعودية الرياض، حيث كانت أبرز النقاط التى طرحت في هذا اللقاء هي:

1- عناصر النجاح في التجارة الاكترونية عبر انستغرام في:

- التحديثات اليومية، وهي من اهم الاسباب لزيادة عدد المتابعين وبالتالي زيادة المبيعات.

- اختيار الهاشتاج المناسب يساعد في عملية الانتشار والحصول على متابعين جدد.

- بناء شبكة من المتابعين المؤثرين يعتبر من اهم عوامل الانتشار.

- من اهم اسباب النجاح للتجارة عبر انستجرام تكوين شبكة مصالح مع الموردين والمستفيدين.

- اختبار الصور المناسبة والمعبرة تعزز من عملية المتابعة اليومية.

- تفاعل المتابعين مع الصور يعكس مدى تقبل العملاء للمنتج.

- تعليقات المتابعين تمثل فرصة للتعرف على حاجة ورغبات الزبائن ومن ثم العمل على اساسها.

إن البيع عن طريق انستغرام يحقق خفض كبير في التكاليف الثابته، مثل الايجار ورواتب المواظفين وغيرها من الالتزامات التى تخفض من هامش الربح المتوقع من اى عملية بيع.

2- أما بالنسبة للتحديات فتتمثل في:

- تحمل المخاطره في الدفع والتوصيل لكي يتم بناء علاقة ثقة مع العملاء الحاليين والزبائن المحتملين.

- عدم القدرة على تعديل الصور وكذلك التحكم في التعليقات.

- طريقة الدفع تتم في الغالب عن طريق الحسابات البنكية او الدفع نقدا عند التسليم.

- تغيير الاسعار من الموردين والمفاصلة من قبل الزبائن.

3- ومن خلال التجربة اكدت العاملات في مجال التجارة عبر "انستغرام"، بأن تجربتهن للبيع حققت عدداً كبيراً من الطلبات مقارنة بـ"فيسبوك" و"توتير"، حيث هناك الكثير من الفرص التجارية عبر "انستغرام"، مثل بيع الورد والاكسسورات وكذلك تنسيق وبيع الهدايا وغيرها.

4- وتعد توقعات النمو في التجارة الالكترونية عبر "انستغرام" كبيرة جداً، حيث أن اكثر من 40% من الصور المتداولة عبر الانترنت تتم عبر "انستغرام".

ويوجد نحو 150 مليون مستخدم فعال لتطبيق "انستغرام" يومياً، وذلك بحسب احصائيات معلنة من "انستغرام"، حيث تم مشاركة اكثر من 16 مليار صورة من خلال التطبيق حتى الآن، كما يشارك من خلال التطبيق نحو 55 مليون صورة بشكل يومي.