تتبع رحلات الخطوط السعودية لمعرفة حالة رحلتك
فتحي الشافعي - عالم الأسفار: تعرض صفحة حالة الرحلة على موقع السعودية وضع رحلتك برقمها الذي يبدأ بـ SV، أو بمطاري المغادرة والوصول، مع تاريخ السفر. يبدأ تسجيل الوصول عبر الإنترنت قبل المغادرة بـ 48 ساعة ويغلق قبلها بساعة واحدة، باستثناء الرحلات المتجهة إلى الولايات المتحدة. اعتباراً من 7 أكتوبر 2026، ما زالت الخطوط السعودية تنبّه على موقعها إلى أن رحلات بعض الوجهات ملغاة بسبب إغلاق المجال الجوي، لذا تحقق من رقم رحلتك نفسه.
لمعرفة حالة رحلة الخطوط السعودية
افتح صفحة حالة الرحلة على موقع الخطوط السعودية، ثم ابحث برقم الرحلة أو بمطاري المغادرة والوصول، وحدّد تاريخ السفر. بعدها راجع إدارة الحجز لمعرفة أي تغيير يخص تذكرت، ثم اختر «رقم الرحلة» في صفحة الحالة. ستجد رمز SV مكتوباً مسبقاً في الخانة، فأدخل الأرقام التي تليه كما تظهر في تذكرتك، ثم حدّد تاريخ المغادرة، اختر «الوجهة»، ثم أدخل مطار المغادرة ومطار الوصول والتاريخ. هذه الطريقة مفيدة إذا لم يكن رقم الرحلة في متناولك، أو إذا تغيّر الرقم في خط سيرك.
لمتابعة رحلتك في غير صفحة الحالة
رسائل الشركة: تُبلغ الخطوط السعودية ضيوفها بالمستجدات عبر وسائل التواصل المسجلة في حجوزاتهم، لذا تأكد من صحة رقم هاتفك وبريدك. صفحة تحديثات السفر: تنشر فيها الشركة إعلانات التعليق والاستئناف وتعديلات الجدول، مع تاريخ كل تحديث وساعته. أداة تتبع الرحلات على ويجو: تعرض رحلات الخطوط السعودية ولوحات المطارات، مثل مطار جدة ومطار الرياض ومطار المدينة المنورة ومطار الدمام. وعند أي اختلاف، يبقى قرار الناقل هو المرجع.
- شاشات المطار: استخدمها لتأكيد الصالة والبوابة والوقت التشغيلي قبل التوجه إلى صالة المغادرة.
- وإذا أردت معرفة وضع المطار نفسه، فراجع دليلنا عن حالة مطار جدة أو عن حالة مطار الرياض.
أربع خطوات للتحقق من الرحلة
- رقم الرحلة والتاريخ، أو مطارا المغادرة والوصول.
- اقرأ الحالة والوقت المتوقع للمغادرة والوصول.
- تحقق من أي تغيير أو خيار مرتبط بتذكرتك.
- أكّد الصالة والبوابة من المطار.
- راجع شاشات المطار قبل التوجه إلى صالة المغادرة.
الفرق بين حالة الرحلة وإدارة الحجز
صفحة الحالة أداة عامة تعرض وضع الرحلة لكل الركاب. أما إدارة الحجز فتعرض خط سيرك أنت، وتدخلها برقم الحجز واسم العائلة، ومن إدارة الحجز يمكنكم، وفق ما تذكره الخطوط السعودية عمل التالي:
- تغيير تاريخ الرحلة أو تفاصيلها.
- اختيار المقعد أو تغييره.
- شراء أمتعة إضافية.
- استعراض خيارات الترقية.
- إضافة الوجبات أو طلب المساعدة الخاصة.
- تحديث بيانات التواصل.
ماذا تعني حالات الرحلة وماذا تفعل عند كل منها؟
تعرض صفحة الحالة وضع الرحلة ووقتها المتوقع. هذا ما تعنيه أبرز الحالات، وما الخطوة المناسبة عند كل منها. الحالة المعنى ما تفعله في الموعد الرحلة مدرجة وفق وقتها الحالي. أكمل تسجيل الوصول وراجع البوابة في المطار. متأخرة أو تغيّر موعدها للرحلة وقت مغادرة جديد. راجع الوقت الجديد وتعليمات تسجيل الوصول. ملغاة لن تُسيَّر الرحلة في موعدها. افتح حجزك لمعرفة الرحلة البديلة أو خيار الاسترداد. وتُلزم لائحة حماية حقوق المسافرين الناقل بإبلاغك بالتأخير قبل وقت المغادرة بـ 45 دقيقة على الأقل مع تحديد الوقت الجديد، وبتحديث حالة الرحلة كل 30 دقيقة.
ما الذي قد يؤخر الرحلة؟
- الطقس أو إدارة الحركة الجوية.
- ازدحام المطار أو تغيير البوابة.
- تغيير تشغيلي في الطائرة أو الطاقم.
- قيود مؤقتة على مطار أو مجال جوي في خط السير.
متى تتحقق من رحلتك ومتى تغلق إجراءات السفر؟
ننصحك بالتحقق من رحلتك في اليوم السابق للسفر، ثم صباح يوم الرحلة، ومرة أخيرة قبل مغادرة المنزل. وفي أوقات الطقس السيئ أو الاضطراب الإقليمي، أعد الفحص كلما اقترب الموعد.
أما مواعيد إجراءات السفر فتحددها الخطوط السعودية كما يلي:
الإجراء الموعد تسجيل الوصول عبر الإنترنت من 48 ساعة حتى ساعة واحدة قبل المغادرة، للرحلات الداخلية والدولية عدا المغادرة إلى الولايات المتحدة. تسليم الأمتعة في المطار من 6 ساعات حتى ساعة واحدة قبل المغادرة. تسليم الأمتعة للرحلات من السعودية إلى الولايات المتحدة من 4 ساعات حتى ساعة واحدة قبل المغادرة.